Conectividad para tu Hogar
Elige tu plan ideal o realiza tus consultas de cobertura y soporte al instante
Disfruta de una experiencia de navegación ultrarrápida y estable con nuestra tecnología de Fibra Óptica Simétrica. Conecta a toda tu familia, trabaja desde casa, estudia o disfruta de tus series y juegos favoritos en alta definición sin interrupciones ni caídas de señal.
⚡ Alta Velocidad
Velocidad de carga y descarga simetrica garantizada.
📶 Cobertura Total
Equipos de última generación para llegar a cada rincón.
💬 Atención Personalizada
Asistencia rápida y directa a través de WhatsApp para ayudarte.
Planes de Fibra Óptica
- Fibra Óptica Simétrica
- Equipo TP-Link Incluido
- Navegación y redes sociales
- Fibra Óptica Simétrica
- Equipo TP-Link Incluido
- Streaming HD y trabajo
- Fibra Óptica Simétrica
- Equipo TP-Link Dual Band
- Múltiples dispositivos en casa
- Fibra Óptica Simétrica
- Equipo TP-Link Dual Band
- Máxima velocidad y Gaming
Test de Velocidad
Sigue estos consejos antes de medir tu señal para obtener un resultado exacto
1. Preparación de la Red y Aplicaciones
- Desconecta otros equipos: Pausa descargas, transmisiones 4K o juegos en línea en otros dispositivos conectados.
- Cierra aplicaciones en segundo plano: Cierra programas como Torrent, Google Drive, Zoom o pestañas de video antes de hacer la prueba.
- Reinicia el router: Si lleva mucho tiempo encendido, apágalo 30 segundos y vuelve a encenderlo para liberar memoria.
2. Ubicación y Redes (2.4 GHz vs 5 GHz)
- Ubícate cerca del Router: Haz la prueba a una distancia de 1 a 3 metros del equipo TP-Link, sin paredes de por medio.
- Usa la red 5 GHz: Es indispensable para medir planes de 80MB en adelante ya que ofrece máxima velocidad con menos interferencia.
- Evita la red 2.4 GHz para el test: Aunque tiene más alcance, suele estar saturada por electrodomésticos y no supera los 20-30 Mbps.
3. Dispositivo y Medición Garantizada
- Capacidad del dispositivo: Celulares o computadoras antiguas pueden limitar la velocidad por restricciones de su propia tarjeta Wi-Fi.
- Desactiva el ahorro de batería: El modo ahorro de energía reduce la potencia del procesador y del Wi-Fi.
- Prueba definitiva por Cable: Conectar una laptop por cable Ethernet directo al router es la única prueba 100% exacta sin interferencias.
Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas más comunes sobre la contratación e instalación del servicio
¿Cuánto tiempo tarda la instalación una vez solicito el servicio?
Una vez confirmada la cobertura técnica en tu dirección, nuestro equipo agenda la instalación en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
¿Qué significa que el internet sea "Simétrico"?
Significa que cuentas con la misma velocidad tanto para descargar como para subir información. Por ejemplo, si contratas 100 Megas, tendrás 100 Megas para ver contenido y 100 Megas para enviar archivos, hacer videollamadas o transmitir en vivo.
¿El router Wi-Fi queda en propiedad o en préstamo?
El router TP-Link de última generación se entrega en modalidad de comodato (préstamo) durante la vigencia del servicio, garantizando soporte técnico y reemplazo en caso de fallas de fábrica sin costo adicional.
¿Hay cláusula de permanencia mínima?
Nuestros servicios estándar cuentan con cláusulas de permanencia según la localidad. Puedes consultar las condiciones específicas de promociones vigentes con nuestro asesor de cobertura.
¿Cómo puedo realizar el pago de mi factura mensual?
Ofrecemos múltiples canales de pago electrónicos y presenciales (como transferencias bancarias o puntos autorizados de recaudo). Puedes consultar la información ingresando a nuestra sección de pagos o solicitándola a nuestra línea de servicio al cliente por WhatsApp.