Navegación Segura - LAN REDES SAS
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Navegación Segura

En LAN REDES trabajamos para que disfrutes de Internet de una manera más segura, combinando medidas de protección en nuestra red con buenas prácticas de navegación.

Lo que LAN REDES hace en la red

Implementamos medidas de seguridad en nuestra infraestructura que ayudan a reducir la exposición frente a amenazas conocidas en Internet.

¿Qué significa para ti?

La protección a nivel de red funciona como una capa adicional de seguridad mientras utilizas tu conexión a Internet.

  • Ayuda a reducir la exposición a destinos conocidos por actividades maliciosas.
  • Complementa las herramientas de seguridad de tus dispositivos.
  • Contribuye a una experiencia de navegación más segura.

⚠️ Conoce al enemigo

Conocer las amenazas más comunes es el primer paso para navegar de forma responsable.

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Phishing

Mensajes o páginas falsas que intentan engañarte para obtener contraseñas, datos personales o información financiera.

🦠

Malware

Programas diseñados para afectar un dispositivo, robar información o realizar actividades no autorizadas.

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Robo de contraseñas

Contraseñas débiles o repetidas pueden facilitar el acceso no autorizado a tus cuentas.

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Sitios maliciosos

Algunas páginas pueden intentar descargar archivos peligrosos o engañarte para entregar información.

📩

Spam y fraudes

Correos, SMS o mensajes que pueden contener enlaces, archivos o solicitudes sospechosas.

📱

Aplicaciones inseguras

Descargar aplicaciones desde fuentes desconocidas puede poner en riesgo tu información.

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Protección de Niños, Niñas y Adolescentes en Internet

En cumplimiento de la Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009, LAN REDES SAS rechaza firmemente y combate de manera activa todo tipo de explotación, pornografía, material de abuso sexual infantil y comercialización sexual de niños, niñas y adolescentes (ESCNNA) en la red.

Si detectas o sospechas de la existencia de sitios web o redes que alojen, distribuyan o promuevan este tipo de contenido, puedes hacer tu denuncia de forma confidencial a través de los canales oficiales habilitados en Colombia:

🛡️ Buenas prácticas recomendadas

La seguridad digital requiere un compromiso compartido. Aplica estas recomendaciones para mantener blindados tus dispositivos e información.

1
Mantén tus sistemas y aplicaciones actualizados

Las actualizaciones no solo traen nuevas funciones, también corrigen fallas de seguridad que los ciberdelincuentes aprovechan para infectar tus dispositivos.

  • Activa las actualizaciones automáticas en Windows, Android, iOS y macOS.
  • Mantén tus navegadores y aplicaciones bancarias siempre en la última versión.
2
Crea contraseñas robustas y únicas

Utilizar claves sencillas o repetir la misma contraseña en todas tus cuentas expone toda tu vida digital si una sola plataforma llega a ser vulnerada.

  • Combina letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos (mínimo 12 caracteres).
  • Evita datos obvios como fechas de nacimiento, nombres de mascotas o secuencias como "123456".
3
Activa la Autenticación en Dos Pasos (2FA)

Añade una capa protectora extra a tus cuentas de correo, redes sociales y aplicaciones bancarias para evitar que entren sin tu autorización.

  • Si alguien roba tu clave, no podrá ingresar sin el código de verificación enviado a tu celular.
  • Utiliza aplicaciones de autenticación confiables como Google Authenticator o Microsoft Authenticator.
4
Desconfía de enlaces y archivos sospechosos

El engaño (phishing) es el método de ataque más común para robar cuentas. Los estafadores suelen hacerse pasar por bancos o tiendas conocidas.

  • Nunca abras enlaces ni descargues adjuntos en correos o mensajes emergentes inesperados.
  • Sospecha de ofertas demasiado buenas o mensajes que exijan acciones urgentes o con amenazas.
5
Verifica la autenticidad de las páginas web

Antes de ingresar claves o números de tarjeta, asegúrate de estar navegando en la página oficial del servicio y no en una copia maliciosa.

  • Revisa que la URL empiece por https:// y muestre el candado de seguridad.
  • Observa bien el nombre del dominio en la barra (ejemplo: evita nombres erróneos como banc0.com.
6
Utiliza herramientas y programas de seguridad

Tener un software de protección activo en tu computadora o teléfono detecta y bloquea virus antes de que causen daño.

  • Mantén activo el antivirus o la protección integrada de tu sistema (como Windows Defender).
  • Realiza escaneos periódicos en tus equipos para detectar posibles amenazas ocultas.
7
Descarga software solo de tiendas oficiales

Los programas o juegos pirateados y las aplicaciones descargadas desde páginas desconocidas suelen incluir código malicioso en su instalador.

  • Descarga aplicaciones únicamente desde Google Play Store, App Store o la web oficial del desarrollador.
  • Evita instalar extensiones raras o innecesarias en tu navegador web.
8
Protege tu información confidencial

Tus claves de acceso, token y códigos de confirmación son personales e intransferibles. Ninguna entidad legítima te los pedirá de forma imprevista.

  • Nunca compartas códigos SMS o de WhatsApp recibidos en tu teléfono con terceros.
  • Evita guardar contraseñas anotadas en bloques de notas o papeles a la vista de otros.

❓ Preguntas Frecuentes

Resolvemos las dudas más habituales sobre la seguridad y protección de tu conexión.

¿Es suficiente la protección que ofrece la red de LAN REDES?
La protección a nivel de red que brinda LAN REDES actúa como un primer filtro de seguridad contra destinos y dominios maliciosos conocidos. Sin embargo, no sustituye las herramientas del usuario. Para estar 100% protegido es esencial combinar la seguridad de nuestra red con el uso de un buen antivirus en tus equipos, mantener tus programas actualizados y seguir buenas prácticas de navegación.
¿Qué debo hacer si recibo un mensaje o correo sospechoso de mi banco o servicio?
Nunca hagas clic en enlaces ni descargues archivos adjuntos de mensajes que soliciten de manera urgente datos personales, claves o actualización de información. Verifica siempre la dirección remitente y, en caso de duda, comunícate directamente con la entidad oficial por medio de sus canales telefónicos habilitados o sitio web oficial introduciendo tú mismo la URL en la barra del navegador.
¿Cómo puedo proteger a los menores de edad en mi hogar mientras navegan?
Recomendamos utilizar herramientas de Control Parental en el router, sistema operativo o en el navegador. Además, enseña a los niños a no compartir información privada en línea (como dirección, colegio o teléfono) ni aceptar invitaciones de desconocidos. Recuerda que si detectas páginas con contenido ilícito de menores, puedes denunciarlo de forma anónima en TeProtejo.org o en el CAI Virtual de la Policía Nacional.
¿LAN REDES me solicitará contraseñas o datos bancarios por WhatsApp o llamada?
No. El equipo técnico y administrativo de LAN REDES SAS nunca te solicitará tus contraseñas personales, códigos de verificación de WhatsApp, claves bancarias o números completos de tarjetas de crédito. Si alguien te los solicita a nombre de nuestra empresa, desconfía e infórmanos de inmediato a través de nuestros canales oficiales.
¿Qué hago si creo que mi equipo o router fue infectado por un virus o hackeado?
Desconecta el dispositivo afectado de la red Wi-Fi o del cable de red para evitar que la amenaza se propague. Ejecuta un escaneo completo de antivirus y, si sospechas que han comprometido tus cuentas de correo o redes sociales, cambia tus contraseñas inmediatamente desde otro dispositivo seguro.
¿Por qué no puedo acceder a ciertas páginas web o me aparece un aviso de bloqueo?
En cumplimiento del marco legal colombiano (como la Ley 679 de 2001 sobre protección a menores) y nuestras medidas automáticas de protección de red, LAN REDES SAS restringe el acceso a dominios o sitios web identificados como peligrosos (phishing, malware) o con contenido ilícito. Si consideras que un sitio seguro ha sido bloqueado por error, puedes reportarlo a nuestro equipo de soporte técnico para revisar el caso.
¿Cómo influye la clave del Wi-Fi de mi casa en la seguridad de mi navegación?
La red Wi-Fi es la puerta de entrada a todos tus dispositivos. Si usas una contraseña débil o la compartes con vecinos, personas no autorizadas podrían conectarse a tu red, interceptar tu tráfico de navegación o consumir tu ancho de banda. Te recomendamos cambiar la clave predeterminada del router por una combinación fuerte de letras, números y símbolos, y no compartirla con desconocidos.
¿LAN REDES monitorea o guarda las páginas que visito en Internet?
No. Respetamos tu privacidad y el derecho al Habeas Data. LAN REDES SAS no monitorea, registra ni almacena el contenido de tus búsquedas o la actividad privada que realizas en Internet. Nuestros sistemas de red solo analizan patrones generales de tráfico y firmas de seguridad automatizadas para prevenir ataques cibernéticos y garantizar la estabilidad del servicio.
¿Cómo garantiza LAN REDES SAS la protección de mis datos personales (Habeas Data)?
En LAN REDES SAS honramos y cumplimos estrictamente con la Ley 1581 de 2012 y el Régimen de Protecciones de Datos Personales (Habeas Data). Garantizamos que la información de nuestros usuarios es tratada con absoluta confidencialidad, privacidad y seguridad. Tus datos personales solo se utilizan para la prestación y facturación del servicio contratado, y nunca serán compartidos, vendidos ni cedidos a terceros sin tu autorización previa, expresa e informada. En cualquier momento puedes ejercer tus derechos a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tus datos a través de nuestros canales de atención.

🌐 Compatibilidad

Mantén tu navegador actualizado para aprovechar las funciones de seguridad disponibles.

Google Chrome Google Chrome
Microsoft Edge Microsoft Edge
Mozilla Firefox Mozilla Firefox
Safari Safari

⚖️ Marco legal

Normas colombianas relacionadas con la protección de la información, los datos personales y los delitos informáticos.

Internet seguro, una responsabilidad de todos

LAN REDES trabaja para brindar una conexión confiable y aplicar medidas que contribuyan a una navegación más segura. Tú también puedes protegerte adoptando buenos hábitos digitales.

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